Сервис
Гарантия и сервисное обслуживание
Обеспечиваем полный цикл поддержки: от гарантийного ремонта до планового технического обслуживания.
Гарантийные условия
Гарантийный срок на оборудование составляет от 12 до 36 месяцев в зависимости от производителя и типа оборудования. Гарантийный срок указан в паспорте изделия и гарантийном талоне.
В течение гарантийного срока мы бесплатно устраняем дефекты, возникшие по вине производителя, включая замену неисправных комплектующих.
Гарантия не распространяется на
- Механические повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией
- Повреждения от несоответствия электросети требованиям оборудования
- Ремонт, выполненный неуполномоченными лицами
- Расходные материалы и аксессуары
Сервисное обслуживание
Плановое ТО
Регулярная проверка и калибровка оборудования согласно рекомендациям производителя.
Экстренный ремонт
Выезд инженера в течение 24-48 часов после обращения по всему Казахстану.
Запасные части
Поставка оригинальных запчастей напрямую от производителя.
Обучение персонала
Проводим обучение медицинского и технического персонала работе с оборудованием.
Сервисная служба
Для обращения в сервисную службу позвоните по телефону +7 (777) 075-27-70 или отправьте запрос на info@westmed.kz.